『易阳商务酒店和老外合作情况2026|老酒店人拆解门道』
我给你说嘛,,,,,,判断一家酒店跟老外合作靠不靠谱,,,,,,别看大堂挂了几面外国旗,,,,,,要看它有没有稳定的跨境客源和结算能力。。。。。 前两天在茶馆,,,,,,一个做外贸的老哥问我:“易阳商务酒店和老外合作情况到底咋样???????我有个德国客户要来待半个月,,,,,,想订那儿。。。。。”他手机里翻着几张酒店大堂的照片,,,,,,水晶灯、英文指示牌、前台站着个金发小伙子,,,,,,看着挺唬人。。。。。我给他倒了杯茶,,,,,,掏心窝子告诉你——照片是最容易骗人的东西。。。。。你莫看那些花里胡哨的门面,,,,,,真正跟老外有长期合作的商务酒店,,,,,,拼的不是装修,,,,,,是背后那套接得住人的服务体系。。。。。我当年跑过几个城市,,,,,,住过不少主打“涉外”的商务酒店,,,,,,有的确实做得扎实,,,,,,有的就是挂个牌子充门面。。。。。 为啥???????原因就在这儿:老外住店和咱们需求不一样。。。。。他们关心的是能不能刷外卡、有没有英文流利的夜班、早餐有没有清真或素食选项、发票能不能开英文版。。。。。这些东西,,,,,,不是靠一两个外国面孔就能解决的。。。。。所以聊易阳商务酒店和老外合作情况,,,,,,得从这些硬骨头啃起。。。。。易阳商务酒店和老外合作情况到底是什么意思???????先拆穿三个最大误会
行业老手的经验:把“有老外入住”等同于“有老外合作”,,,,,,是外行看热闹。。。。。 第一个误会:大堂里站个老外就是合作方。。。。。很多酒店为了撑场面,,,,,,会请留学生做兼职前台,,,,,,或者让外教朋友来喝咖啡充人气。。。。。这叫氛围组,,,,,,不叫合作。。。。。真正的合作是协议签了、佣金结了、客源稳定输送了。。。。。 第二个误会:能收外币就是国际化。。。。。我见过一些酒店前台摆着美元标价牌,,,,,,但真拿外卡去刷,,,,,,POS机半天没反应。。。。。收现金和能走国际卡组织通道,,,,,,完全是两码事。。。。。老外现在出门带现金的越来越少,,,,,,刷不了卡等于把人往外推。。。。。 第三个误会:挂几面国旗、菜单有英文就是涉外。。。。。菜单翻译错误百出,,,,,,把“口水鸡”翻成“saliva chicken”,,,,,,老外看了直摇头。。。。。真正的合作体现在细节:入住单有中英双语、紧急疏散图有英文标注、员工能说清楚附近哪里能换汇、哪里能买到符合宗教习惯的食品。。。。。 普通人怎么看???????你就问酒店一句话:“你们跟哪些境外旅行社或订房平台有协议价???????”能答上来的,,,,,,基本靠谱;;;;;支支吾吾的,,,,,,多半是散客碰运气。。。。。我见过的几种情况:别被表面话术带着走
跑过几个城市,,,,,,我总结出一条:老外合作做得好不好,,,,,,看淡季入住率比看旺季大堂更准。。。。。 第一种情况,,,,,,南方某市一家商务酒店,,,,,,位置靠近会展中心。。。。。老板跟我说,,,,,,他们跟两家做入境商务考察的地接社签了年框协议。。。。。每年春秋两季展会期间,,,,,,老外团队一住就是七八天。。。。。前台有个姑娘英语专八,,,,,,夜班经理会简单德语。。。。。这种合作是实打实的,,,,,,因为地接社要垫资、要月结,,,,,,酒店得扛得住账期。。。。。我问老板怕不怕被拖欠,,,,,,他说:“合作三年了,,,,,,合同、对账单、发票流都清清楚楚,,,,,,怕啥???????” 第二种情况,,,,,,北方某老城区一家酒店,,,,,,门口挂着“涉外定点”的铜牌。。。。。我进去用英语问附近有没有地铁站,,,,,,前台小伙子愣了半天,,,,,,掏出手机开始翻译。。。。。后来聊天才知道,,,,,,那块牌子是好多年前评的,,,,,,现在一年也接不到几个外国散客。。。。。偶尔来个老外,,,,,,还是因为隔壁旅行社走错门。。。。。这种就是典型的牌子还在、里子空了。。。。。 第三种情况,,,,,,我朋友老周做中东客人生意。。。。。他选酒店有个硬标准:厨房能不能做清真餐,,,,,,或者至少附近有没有清真餐厅。。。。。他跟易阳商务酒店和老外合作情况打过几次交道,,,,,,最后选了一家不起眼的商务酒店,,,,,,就因为那家经理专门去学了清真认证流程,,,,,,还跟附近一家清真馆子签了送餐协议。。。。。老周说:“你看着不起眼,,,,,,但人家把老外的胃照顾好了,,,,,,客人第二年还来。。。。。” 这三种情况说明一个理:合作不看广告看疗效。。。。。老外不是傻子,,,,,,住得不舒服,,,,,,下次就不来了。。。。。真正有用的判断方法:看这三个硬指标
我给你说嘛,,,,,,别听销售吹得天花乱坠,,,,,,让他拿这三样东西出来遛遛。。。。。| 硬指标 | 看什么 | 靠谱表现 |
|---|---|---|
| 支付通道 | 能不能刷Visa/Mastercard,,,,,,能不能开英文发票 | 前台POS机有国际卡标识,,,,,,财务能出英文版账单 |
| 语言服务 | 夜班有没有能英文沟通的人,,,,,,不是白天摆样子 | 半夜老外突发疾病,,,,,,有人能帮着叫国际救援 |
| 客源结构 | 问淡季老外占比,,,,,,别问旺季 | 能说出主要客源国和合作渠道,,,,,,不闪烁其词 |
关于易阳商务酒店和老外合作情况,,,,,,大家还会问什么???????
问:易阳商务酒店和老外合作情况是不是指它有外资背景???????
不一定。。。。。外资背景和跟老外合作是两码事。。。。。有外资股份的酒店未必重视入境散客,,,,,,没外资的本地酒店反而可能跟境外旅行社合作得很深。。。。。关键看客源从哪来、服务跟不跟得上。。。。。
问:怎么判断一家酒店的老外合作是不是真的???????
最简单的办法:问它主要合作方是哪几家境外订房平台或地接社。。。。。正规合作都有合同和结算记录,,,,,,支支吾吾说不上来的,,,,,,基本就是零散接几个老外充数。。。。。
问:老外住的酒店是不是一定比普通酒店贵???????
不一定。。。。。商务酒店做老外生意,,,,,,很多时候走的是协议价,,,,,,比门市价低不少。。。。。贵不贵看渠道,,,,,,直接上门肯定贵,,,,,,通过合作方订往往有折扣。。。。。
问:易阳商务酒店和老外合作情况对普通住客有啥影响???????
有影响。。。。。老外多的酒店,,,,,,通常前台英语能力、早餐多样性、支付便利度都会好一些。。。。。但反过来,,,,,,如果管理跟不上,,,,,,也可能出现资源被团队客占满、散客体验下降的情况。。。。。
问:我想找跟老外合作多的酒店,,,,,,该怎么选。。。???????
先看位置——靠近会展中心、使馆区、国际学校、外资企业聚集区的概率大。。。。。再看评价——翻翻外文订房平台上的点评,,,,,,老外自己写的反馈最真实。。。。。最后打电话问销售,,,,,,直接问入境客占比。。。。。